使用者さま向け よくある質問

Q 武雄市プレミアム付商品券とは何ですか。
A 武雄市では、新型コロナウイルス感染症の感染拡大の影響を受けた地域経済の回復及び立て直しを図ることを目的に、プレミアム付商品券を発行します。取扱店は、武雄市プレミアム商品券特設ホームページでご確認いただけます。取扱店は、店頭などに取扱店と明記したポスター、タペストリーを掲示しています。
Q 購入するのに年齢制限はありますか。
A 武雄市民の方はどなたでも購入できます。各世帯に購入引換券を郵送いたしますので、そちらをご記入後、引換販売場所へお越しください。
Q 武雄市プレミアム商品券にお釣りは出ますか。
A お釣りは出ませんのでお気を付けください。
Q 市外・県外の取扱店でも利用できますか。
A 武雄市内の取扱店のみで利用可能です。市外・他県ではご使用できません。
Q 現金と併せての支払いはできますか。
A 併用しての支払いに問題はございません。
Q 使えるエリアはどこですか。
A 武雄市内の取扱店でご使用できます。
Q どこの店で使えますか。
A ホームページ内の「使えるお店を探す」をご覧ください。ホームページがご覧いただけない環境の場合は、取扱店を掲載したチラシを武雄市商工観光課に設置予定です。
Q 商品券はいつからいつまで購入できますか。
A 各世帯に購入引換券を郵送いたしますので、そちらをご記入後、引換販売場所へお越しください。販売日は5/28(土)29(日)6/4(土)5(日)の4日間となります。
Q 一人何セットまで購入できますか。
A 各世帯に購入引換券を郵送いたします。一人2冊まで購入いただけます。お送りする購入引換券は世帯人数分購入が可能です。5人家族の場合、5人×2冊の10冊。
Q 市外・県外の者でも購入可能ですか。
A 購入できません。購入引換券は武雄市の世帯主様宛に発送をします。
Q 商品券が不要になりました。払い戻しもしくは返品はできますか。
A 商品券の払い戻しや返品はできません。必ず期間内にご利用ください。
Q 商品券の転売は可能でしょうか。
A 転売はできません。
Q 引換されなかった商品券の販売はどうなりますか。
A 商品券が余った場合の販売方法につきましては、武雄市プレミアム商品券ホームページでお知らせいたします。
Q 勤務先が武雄市なんですが購入できますか。
A 購入できません。購入引換券は武雄市の世帯主様宛に発送をします。
Q 紙商品券の引換販売時間は何時から何時までですか。
A 引換販売日は5/28(土)29(日)6/4(土)5(日)の4日間。10:00~16:00となります。
Q 紙商品券の引換販売場所はどちらですか。
A 引換販売日は5/28(土)29(日)6/4(土)5(日)の4日間。武雄市役所1F 市民ホール、橘公民館、朝日公民館、若木公民館、武内公民館、東川登公民館、西川登公民館、市民サービスセンター山内、北方公民館の9カ所での販売となります。
Q 自分が住んでいる町の公民館でしか買えないのか。
A 9カ所どの会場でも購入が可能です。
Q 各引換販売所に駐車場はありますか。
A 公民館によって異なります。公民館でご確認ください。
Q 引換販売時に必要なものはありますか。
A 武雄市プレミアム付商品券発行事業事務局より郵送した、購入引換券にご記入後、販売所にお越しください。
Q 販売が終了してる会場がでてくるのか
A 引換販売日は5/28(土)29(日)6/4(土)の3日間。10:00~16:00となりますが販売会場によっては4日前に売り切れる場合がございます。販売会場の状況はHPでご確認ください。
Q 紙商品券購入時に電子マネーやクレジットカードは使用可能ですか。
A 紙商品券購入時は、電子マネー、クレジットカードはご使用できません。現金でお支払いください。
Q 紙商品券購入時に領収書は発行されますか。
A 引換窓口でお申しつけください。領収書を発行いたします。
Q 「購入引換券」はどこで入手するの。
A 各世帯に購入引換券を郵送いたします。それ以外設置はしておりません。
Q 「購入引換券」1枚で家族分が購入できますか。
A 「購入引換券」は世帯主様宛に郵送をいたします。購入引換券は世帯人数分購入できる仕様になっておりますので、ご家族分のお名前を記入ください。5人家族の場合、5人×2冊の10冊。
Q 武雄市プレミアム商品券で、ビール券は買えますか。
A 商品券、ビール券、図書券、切手、印紙、プリペイドカードなど、換金性の高いものには利用できません。
Q 個人事業主ですが、仕入れ先への支払いに使えますか。
A 事業場取引(商品仕入等)に係るものには利用できません。
Q 武雄市プレミアム商品券たばこは買えますか。
A たばこなど、定価以下での販売が認められていないものには利用できません。
Q 取扱されている店舗の商品なら何でも商品券で買えますか。
A 取扱店が特に指定するものには利用できません。取扱店にご確認ください。
Q プレミアム率とは何ですか。
A 商品券の販売金額に対する割増分の比率です。
(例)4,000円で、プレミアム1,000円を付けた5,000円分の商品券を販売します。
Q 外国人は対象になりますか。
A 国籍に関係なく武雄市民の方は対象となります。
Q 1店舗または買い物1回当たりの商品券使用上限額はありますか。
A 上限はございません。
Q 商品券で購入した場合、各店のポイントカードにポイントは貯まりますか。
A 各店舗のサービスについては、お買い物をする際、取扱店にご確認ください。
Q 商品券で購入した商品の返品は可能ですか。
A 店舗の判断になります。ご利用された取扱店にご確認ください。
Q 商品券は他の商品券や割引券との重複利用はできますか。
A 重複利用につきましては、各取扱店の判断になります。詳細は取扱店にお問い合わせください。
Q 商品券が使えるお店の目印はありますか。
A 取扱店は、店頭などに取扱店と明記したポスター、タペストリーを掲示しています。
Q プレミアム付商品券について不審な電話が来ました。
A プレミアム付商品券を販売するために、市役所などの行政機関や金融機関が手数料や振り込みを求めたり、ATM(現金自動預払機)の操作をお願いすることは絶対にありません。また、商品券の訪問販売や、電話で世帯構成などの個人情報を尋ねることもありません。
不審な電話がかかってきたり郵便物が届いたりしたら、迷わず最寄りの警察署(警察相談専用電話:#9110)にご連絡ください。
Q 商品券を友達に譲ることはできますか。
A 商品券の譲渡はできません。
Q 期限が切れて使用できなかった場合、返品などはできますか。
A 期限が過ぎた商品券は使用できません。
Q 最近、転出や転居した場合でも、購入はできますか。
A 購入対象となる方の基準が、令和4年5月1日時点で武雄市市の住民基本台帳に登録されている方になりますので、購入いただくことは可能です。ただし、5月1日以降に転出や転居された方は、前の世帯に引換券を送付されることとなります。
Q 令和4年5月1日以降に武雄市に転入する。購入はできますか。
A 和4年5月1日時点で武雄市に住民基本台帳に登録されている方に引換券を送付しています。
Q 5月1日以降に亡くなった人は購入の対象になりますか。
A 令和4年5月1日時点で武雄市の住民基本台帳に登録されている方が購入対象者となりますので、基準日以降に亡くなったも購入対象となります。
Q 休日は仕事のため商品券を引き換えに行くことができない。どうしたら良いですか。
A 商品券の販売は、販売日時以外の販売は対応できません。ご了承ください。
代理での購入可能です。
Q 一旦購入した後に購入希望冊数を変更し追加購入することはできますか。
A 一旦購入した後に追加購入することはできません。

取扱店さま向け よくある質問

Q 武雄市プレミアム付商品券とは何ですか。
A 武雄市では、新型コロナウイルス感染症の感染拡大の影響を受けた地域経済の回復及び立て直しを図ることを目的に、プレミアム付商品券を発行します。商品券は、武雄市内の取扱店で使用できます。取扱店は、武雄市プレミアム商品券特設ホームページでご確認いただけます。取扱店は、店頭などに取扱店と明記したポスター、タペストリーを掲示しています。
Q 取扱店条件を教えてください。
A 武雄市内に事業所又は店舗があること。ただし、麻雀店、パチンコ店等、性風俗営業者、特定の宗教・政治団体と関わる者、暴力団および商品券の使用対象にならないもののみを取り扱う者とします。
Q 取扱店登録はいつまで可能ですか。
A 一次締切は令和4年5月16日必着です。5月16日までに申請いただければ商品券購入者にお渡しするチラシに店舗名が掲載されます。ホームページは、取扱店情報は随時更新されます。5月16日以降も受付を行っており、最終の締切は7月29日です。
Q 登録方法を教えてほしい。
A 指定の登録申込書兼誓約書をFAX、郵送またはEメールで事務局までお送りください。詳しくは、武雄市プレミアム商品券特設ホームページに記載しています。指定の登録申込書兼誓約書は武雄市プレミアム商品券特設ホームページよりダウンロードしてご利用ください。
Q 取扱店申請書はどこで手に入るか
A ホームページよりダウンロード頂くか、武雄市役所商工観光課に設置しています。
Q 商品券はいくらですか。
A 4,000円で、5,000円分ご使用いただけます。
Q 商品券の種類を教えてください。
A 1冊(口)5,000円分使用です。内訳は、共通券が2,000円分、専門店券が3,000円分 合計5,000円分使用できます。お一人、2冊まで購入できます。
Q 共通券と専門店券の違いは何ですか。
A 共通券は、全ての取扱店で使用できます。専門店券は、大型店以外の取扱店でのみ使用できます。詳しくは、ホームページに掲載していますので、そちらでご確認ください。
Q 共通券が使えるお店と専門店券が使えるお店の判断は、どうやってするの。その基準は。
A お申込みいただいた申請書に従います。店舗面積1000へーべーを超える店舗は大型店とし、共通券となります。(大規模小売店舗立地法第2条第2項に規定する大規模小売店舗で判断)
Q 申請から承認が下りるまでの期間はどれくらいかかりますか。
A 審査を含め5営業日程度かかります。承認された店舗はHPで公開します。店頭に掲示いただくツールは5月23日から発送いたしますのでしばらくお待ちください。
Q 取扱店ではないのに紙商品券を受け取ってしまった。その場合どうしたらいいのか。
A 受け取られた店舗様の責任になりますので、こちらでは責任を負いかねます。申し訳ございません。
Q 使用された商品券はどのように管理・報告したらいいのか。
A 使⽤された紙商品券は換金の際、回収いたしますので、大切に保管をお願いいたします。
Q 取扱店の承認が下りる前に商品券での⽀払いを受けてしまった。その場合、⽀払いの対象となりますか。
A 取扱店認可後、換金を行ってください。
Q お客様が提⽰してきた商品券が破損していたが受け取って問題ないでしょうか。
A 破損している商品券は原則使用できません。誤って受け取った場合、換金可能かの判断は佐賀広告センターで判断いたします。お手数ですが、受託事業者 佐賀広告センター(佐賀市天神3丁目2-23)までご郵送ください。
Q 紙商品券裏面に記入する加盟店名は印鑑ではなく、サインでもいいですか。
A サインでも問題ございません。
Q 振込先口座が換金取扱金融機関と異なる金融機関の場合、振込手数料がかかりますか。
A 当該金融機関が定める振込手数料が、別途必要です。
振込手数料は、取扱店様のご負担となります
Q 商品券が支払われた場合、取扱店にはいつ入金されるのか。
A 紙商品券は、佐賀銀行(武雄支店、北方支店、三間坂出張所)九州ひぜん信用金庫(本店営業部、宮野町支店、北方支店、山内支店)の窓口でいつでも換金申込可能です。換金申込後、原則翌々日までに入金いたします。
Q 申請をしたがまだ返事が返ってこない。状況を教えてほしい。
A 申し訳ございません。確認いたしますのでコールセンターへご連絡ください。
取扱店登録証や店頭などに掲示していただくツールは、5月23日からお送りいたします。到着までいましばらくお待ちください。
Q 社員食堂で加盟店になることはできるか。
A コールセンターへご連絡ください。
Q 取扱店だったが、参加を取りやめたい。可能ですか。
A 可能です。店頭に掲示していただいておりますツールなどを撤去いただき取扱店登録証を受託事業者 佐賀広告センター(佐賀市天神3丁目2-23)までご郵送ください。
Q 消費税、サービス代や深夜料⾦、予約⾦なども商品券の対象としてよいですか。
A 商品券の対象としていただいて構いません。
Q 例えば800円の買い物をし、1,000円の商品券で⽀払いをした場合、お釣りは出してもいいですか。
A お釣りは出さないでください。
Q 余りにも商品券での⽀払いが多く、資⾦が回らない場合、商品券の使⽤を中⽌しても構いませんか。
A 取扱店さまのご判断にお任せします。取り消される場合は、店頭に掲示していただいておりますツールなどを撤去いただき取扱店登録証を受託事業者 佐賀広告センター(佐賀市天神3丁目2-23)までご郵送ください。
Q デリバリーやテイクアウト専門店は対象になりますか。
A 対象になります。
Q キッチンカー等の移販売店舗は、対象になりますか。
A 対象になります。
Q カラオケボックスは、対象になりますか。
A 対象になります。
Q キャバクラ、ショーパブ、ガールズバー、ホストクラブ等接待を伴う店舗は登録可能ですか。
A 対象外です。
Q スナックは対象になりますか。
A 対象になります。
Q ホテルは対象になりますか。
A 対象になります。
Q チェーン店の場合、それぞれの店舗ごとに登録する必要がありますか。
A お手数ですが、各店舗ごとに登録をお願いいたします。
Q これから店舗名が変更になるが、何か手続きをした方が良いのか。
A コールセンターで対応いたします。
Q 他の割引券と併用できるか質問があった。
A こちらは店舗毎に任意でご対応をお願いいたします。
Q 1店舗または買い物1回当たりの商品券使用上限額はありますか。
A 上限はございません。
Q 商品券で購入した場合、各店のポイントカードにポイントは貯まりますか。
A こちらは店舗毎に任意でご対応をお願いいたします。
Q 商品券で購入した商品の返品は可能ですか。
A こちらは店舗毎に任意でご対応をお願いいたします。